安阳市人民医院患者费用项目查询制度

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的文件精神，维护患者的知情权，提高患者及家属对收费的综合满意度和收费透明度，满足患者明白消费的需求，制定患者费用查询制度，内容如下：

（一）住院患者费用查询方式：

1、病区护士站及一日清单查询；

2、医院公众号查询患者住院费用；

3、住院费用清单查询（出院结算处窗口打印）；

（二）门诊（急诊）患者费用查询方式：

1、医院公众号查询患者门诊费用；

2、门诊费用清单查询（门诊收费处打印）；

3、门诊导诊台咨询；

（三）费用咨询及疑问处理部门

1、各病区护士工作站；

2、物价管理科（咨询电话：2077066 2077065）

安阳市人民医院

2019年11月1日